Ambassade de la République Islamique d'Iran

"Toutes mes demandes ont toujours été traités dans les meilleurs délais et avec respect. Que ce soit des dema.des de visas pour mes proches ou des démarches e tant que expatriée."

"Pas Dieu"

"Catastrophe Le personnel est très illettré, impoli et irrespectueux. Monsieur le Religieux, qui travaille au comptoir d'échange de passeports, plutôt que de recevoir un tampon sur le front, il vaut mieux apprendre un peu d'humanité et d'honneur. Vous ne savez pas parler aux gens avec logique et calme. Vous avez tort de travailler à l'ambassade. Vous pensiez que c'est l'Iran qui vous fait gronder les gens et les femmes ? Votre travail consiste uniquement à nous servir. Grâce à nous, vous recevez un salaire, sinon vous devez fermer votre porte et partir en Iran. Le coût d'un changement de passeport est de cent vingt euros, mais sans aucune explication, ils facturent cent vingt euros au client pour ne pas avoir posté les documents et avoir retenu les gens jusqu'à midi. C'est un manque de respect des droits de l'homme et un vol. Ces vingt euros représenteront le coût de vos médicaments et de votre traitement à l'avenir. N'oubliez pas que votre travail consiste uniquement à nous servir !"

" Ne vous blessez pas la main, service rapide et respectueux pour la demande de passeport "

"rarement répond au téléphone ou mail. pas d'information utile sur le site. ca prend quelques mois voir un an pour effectuer un travail simple. personnel pas accueillant. Je vois pas pour quoi elle est ouverte cette embrassade. ca vaut mieux de le fermé."

" Des gens très rapides et très sympathiques "

" Je viens d'y aller pour changer mon passeport, et alors qu'un changement de passeport coûterait environ 8 € en 2023 à Téhéran, ils m'ont demandé de payer 100 €, qu'il faut payer en espèces à Paris et ils m'ont demandé de payer 20 € supplémentaires. €, afin qu'ils puissent mentionner Paris comme lieu de délivrance dans mon nouveau passeport. Alors que je paie une telle somme d'argent simplement parce que je vis en France, pourquoi devrais-je être surfacturé pour cela aussi ? "

"Les demandes sont plus fluides"

" Que la paix soit sur vous. Ils ont un très bon service. Ils aident les gens de toutes les manières, mais celui qui veut un visa peut l'obtenir en ligne. Merci. "

"Le personnel ainsi que le consulat est prié de prévenir PAR AVANCE et en français tout autant qu’en persan des fermetures exceptionnelles du consulat et où de l’ambassade comme en ce 7 juillet 2023. Pas une seule affiche. Et une dame est venue d’Amiens avec sa fille apres qu’une certaine Youssefi et le Monsieur du guichet D nous ont affirmé que ce serait ouvert aujourd’hui. Prenez les mesures nécessaires s’il vous plaît."

" Visa Iran pour un citoyen français Le montant de 60 euros et pour notre peuple d'Afghanistan le montant de 300 euros de commission de travail ne nous coûtera que Vraiment, j’ai mal au cœur pour un Afghan. "

"Le principes de toute chose est l’évolution et non la stagnation . Rien ne sert de faire joli nous savons."

" Les employés sont vraiment très gentils et polis Je suis reconnaissant pour leur gentillesse et leur gentillesse "

"09/08/22 Très bon accueil au consulat pour obtenir un visa avec un visa grant notice. Accueil chaleureux donc, et traitement rapide et efficace de la demande (1/2 heure sur place montre en main). Vous n'avez pas à fournir de photos. Uniquement prises d'empreintes digitales. En attente du visa par mail en retour."

"Le personnel au téléphone n'est pas agréable et irrespectueux, simplement il a accroché sur mon nez parce que il entender pas bien"

" J'appelle Tema tous les jours depuis environ un mois maintenant, tous les téléphones sont occupés et personne ne répond "

"Demande de visa assez simple. Acceuil tres agréable, arriver à 9:15 sorti à 10:30. Prévoir du cash pour payer le visa que j’ai reçu 5jours plus tard par mail."

"Efficace"

" Si quelqu'un a une adresse e-mail, dites-le-moi, j'ai besoin d'un visa d'urgence. Ils ne répondent à aucun numéro. S'il vous plaît laissez-moi savoir si quelqu'un a l'adresse e-mail ici. Reconnaissant "

"Répond pas au téléphone. Très mal organisé. Ça fait deux mois j'attends mon passeport. Il y a aucun responsable pour nous répondre."

"Ambassade avec une équipe bien organisée, à l’entrée un accueil très cordial avec de bons conseils. Je me suis rendu à l'ambassade pour le renouvellement de mon passeport et une procuration; formulaires au préalable complétés sur le site mikhak. Temps d’attente très raisonnable à l'intérieur de l'ambassade, j’ai obtenu ma procuration en moins de 20 min le jour même et renouvellement de passeport réceptionné chez moi en 2 semaines. Prévoir de l'argent liquide pour toute demande administrative. Pour conclure en moins d'une demi-journée j'ai fini mes démarches, je suis sorti vers 10h15 en arrivant à l'heure d'ouverture 9 h. Pour éviter le temps d’attente à l’extérieur, je recommande d'arriver vers 10 h. À l’heure d’ouverture, il y a du monde, estimer 20-30 min d’attente. Mais dès que vous êtes à l'intérieur ça va vite."

"Ferment et ouvrent leur frontières quand ils veulent aucune information n'est communiqué aux touristes. On nous a refusé l'embarquement à l'aéroport car l'iran a fermé ses frontières avec la frnace y a deux jours. Pourquoi vous n'informez pas les gens ? On a payé nos visas, déposé nos congés, payé les test PCR rapide et acheté billet d'avion pour rien Aucun respect 😕."

"Bon acceuill"

"D'une qualité exceptionnelle, je n'ai jamais vu une administration ou une ambassade ou... aussi accueillante aussi compétent aussi arrangeant. En 5 mois j ai eu besoin des services de consulat à plusieurs reprises et des diff services. Cette qualité, à mon âge qui dépasse le demi siècle, je ne l'ai jamais vu. A chaque fois j'ai été bien accueil, l employé à fait son mieux pour m'aider. Le palme d'or : en mai 2021 ma mère a un billet pour rentrer en iran. Turkish refuse l'enregistrement sans un courrier officiel du consultant. J'ai téléphone en 45 minutes j'ai eu le document par mail ma mère a pu prendre son avion. Tous les employés sont dévoués et réfléchissent pour aider les personnes. Bravo et merci."

" Cela fait 4 jours que j'essaie d'appeler l'ambassade pour poser une question. Pas de réponse. Le numéro est toujours occupé et personne ne répond. "

"Personnel très accueillant"

"Attente très longue et personnel peu accueillant"

" C'est ouvert seulement 3 heures par jour ! Les gens qui répondent au téléphone ne sont pas serviables et réactifs ! Horrible organisation à l’intérieur de l’ambassade. Cela vous semble familier ?! "

" C'était génial, mais il n'y avait pas d'intimité pour parler "

" Ils ont des employés très polis et gentils ; Ils aident et guident autant qu'ils le peuvent "

" Pourquoi n'est-il ouvert que de 9h à 12h ?? c'est très restrictif si vous voyagez depuis le sud de la France. Une fois sur place, c'est fermé ! "

"Il y a vraiment un personnel poli et compétent, je n'attendrais rien de moins d'un véritable Iranien."

" Ils constituent un bon personnel de console et aident à résoudre rapidement le problème si quelqu'un a un problème. Il est préférable d'annoncer le système de clou de girofle mikhak.mfa.gov.ir, destiné aux affaires consulaires, bien en évidence sur la page principale du site pour une information plus efficace. La plupart des personnes qui ont postulé ne connaissaient pas ce système, et sur le site de l'ambassade Paris.mfa.ir, celui-ci n'est inclus que comme une annonce concernant la délivrance des passeports, à laquelle la plupart des gens ne se réfèrent peut-être pas. Le point suivant est de payer en espèces. Il est écrit sur le site que nous n'acceptons pas les espèces, mais ils acceptent les espèces. Merci pour le traitement approprié et la coopération des membres de l'ambassade. "

"il y a presque 2 semaines, je suis venue enregistrer mes documents de mariage, car mon certificat de naissance allait changer (le nom de mon mari y serait ajouté) et je voulais en avoir une traduction, je suis allée au bureau de traduction (E), la dame en charge était horrible, mal élevée, pas respectueuse, pas à l'écoute, je lui ai dit 100 fois, mon certificat de naissance va changer et l'original est chez votre collègue, vous devez donc le lui demander, je veux le nom de mon mari sur ma traduction, elle n'arrêtait pas de dire que je devais le faire la prochaine fois quand je serai là et je n'arrêtais pas de dire que j'étais loin et occupée, je ne pouvais pas venir et attendre, c'est trop long, vous avez toutes les informations dont vous avez besoin, c'est une question de pouvoir le faire ou pas ? (J'aurais préféré qu'elle me dise non) et elle m'a dit de remplir les formulaires, donc je suppose que c'est oui. J'ai même compris qu'elle me reposait les mêmes questions, alors j'ai deviné qu'elle ne comprenait pas ou qu'elle ne voulait pas écouter. J'ai donc déchiré la page qui allait changer et je lui ai montré qu'elle allait changer. Ouaip, aujourd'hui, j'ai reçu mon certificat de licence et j'étais toujours célibataire ! Je lui ai dit que je l'avais même déchiré pour elle au cas où elle ferait une erreur. Elle est allée voir sa collègue et lui a raconté que j'allais déchirer la traduction. Franchement ? Pourquoi n'écoutes-tu pas ? Bref, elle l'a modifiée (sans frais supplémentaires) et j'ai reçu mon acte de naissance sans le nom de mon mari. Je lui ai expliqué ce que c'était et elle m'a dit que pour avoir son nom, il fallait faire une autre traduction avec un traducteur juridique ! Mais pourquoi, alors que j'insistais pour avoir son nom, elle ne me l'a pas dit ? Irresponsable ! Inacceptable ! Avons-nous besoin de quelqu'un comme elle pour représenter le peuple iranien ?!!!!! J'ai écrit un commentaire pour le gentleman du bureau B. Il est incroyable : attentionné, attentionné, respectueux. Pourquoi le gouvernement ne choisit-il pas des personnes bien élevées comme lui plutôt que…"

" Je suis très content du service à l'ambassade ! Ils sont très sympathiques et serviables ! Merci pour vos conseils utiles ! "

"HONTE A CE PAYS QUI A TUE DEUX DE CES MINEURS SANS RESPECTE LES DROITS DES ENFANTS QU ILS AVAIENT SIGNES"

"Beaucoup d'attente en février / mars ( Nourouz oblige ). Ambassade située à Paris 16eme , métro Iéna. Beaucoup de documents à fournir pour un visa. Pays encore fermé...."

" J'avais une question sur mon mariage, je me suis trompé de numéro, le gars m'a dit d'appeler un autre numéro, alors je l'ai fait, cet homme a passé 20 minutes au téléphone pour m'expliquer, génial, j'étais super contente d'avoir toutes les informations ce qui était impossible à trouver en ligne, et je me suis souvenu de toutes les heures stupides que j'ai perdues à l'ambassade d'Allemagne ou d'Autriche avec des gens qui me parlaient comme un criminel et qui ne répondaient pas aux emails pendant 6 mois (Allemagne) ou pas du tout (Autriche). pour les Européens qui font la queue pour la première fois, ou qui subissent peut-être une réponse brutale, croyez-moi, je l'ai déjà eu des milliers de fois et c'est encore plus grossier pour d'autres pays comme l'Allemagne, l'Autriche, la Malaisie, ......, s'il vous plaît soyez patient, c'est une sorte de stratégie mais une fois passé le contrôle des passeports à l'aéroport de Téhéran, vous découvrirez l'une des personnes les plus accueillantes et hospitalières au monde, des gens qui vous aiment et vous aident dans toutes les situations.....l'amour vous tous. #:# Dieu....pour avoir un visa......S'il vous plaît, allez simplement vérifier les documents dont vous avez besoin EN LIGNE, nulle part dans le monde le personnel ne vous répondra au téléphone. "

"J'y suis allé ce matin dès l'ouverture afin de faire mon Visa. 30 mns plus tard, j'étais reparti. Il sera prêt dans 10 jours (à venir le récupérer sur place). Accueil excellent"

"Accueil inadmissible: au simple mot visa, on vous raccroche directement au nez en disant ce n'est pas le bon service, aurevoir, sans même prendre le temps d'écouter la question. Expérience extrêmement rageante et désagréable"

"Vous raccroche au nez en disant d'aller voir sur internet! aucun info et les numeros ne répondent pas!! Impossible d'avoir réponse sur mon visa. Très désagréable."

"Personne pour répondre au téléphone! Vraiment inadmissible !"

"BON SERVICE pas trop d'attente ...je parle pour se faire enregistrer l'empreinte digital ....durée 25 mn un lundi"

"Cela fait un bail que les formalités pour les citoyens ont été centralisées sur le site mikhak du Ministère. Vous faites votre demande en ligne, un récépissé comprenant numéro de dossier et code barre vous est délivré, vous imprimez le récépissé, vous l'apportez à l'ambassade, sans RV pour la plupart des démarches, vous réglez les frais, et on vous délivre le document escompté. Et tout cela fonctionne admirablement. Personnel sympathique."

" excellent service avec un super accueil À TEMPS :-) "

"L'opérateur au téléphone redirige systématiquement vers le consulat sans donner le numéro. Impensable pour une ambassade. C'est vraiment choquant."

"La salle est petite Beaucoup d'attente Le personnel est sympa mais pas très organisé Horaires restreints Bien situé, à deux pas de la Tour Effeil"

"L ambassade est ouvert du lundi au vendredi 9h jusqu a 12h."

"Bien"