Ambassade de la Fédération de Russie en France

"Extrême politesse et bienveillance du personnel de l'ambassade le tout emprunt d'une courtoisie très agréable...."

"depuis hier soir sput..nik et RT en francais passant par l’afrique sont bloqué on ne peux plus avoir d’info sur la Ru..ssie et ses avancees sur le terrain on doit se contenter d’info tron..quees par les me.dias fran..cais j’ai hon..te de mon pays pays de droits de liberté et d’informations libre ce qui n’est plus le cas long..ue vie a la Rus..sie"

"N'acceptez pas ma demande de visa avec mes tampons ukrainiens sur mon passport si c'est pour ensuite me détenir et torturer 19 heures au poste frontière à cause de ces tampons, avant de me refuser l'entrée !"

"Avec mon fils on a déposé les papiers pour renouvèlement nos passeports biométriques. Je veux remercier le personnel pour leurs compétences, politesse et bienveillance!"

"3 eme Renouvellement de visa et a chaque fois ça se passe super bien , rapide et surtout très aimable"

"Rapide et la gentillesse parfaite"

"J'ai fait une demande de visa.. le monsieur qui m'a servi au guichet a été bienveillant et compétent.. Je n'ai pas eu à attendre longtemps. Service très efficace"

"Un service administratif aux abonnés absents. Un site internet défaillant. Impossible d'obtenir les informations souhaitées et aucun respect pour l'usager."

"L'ambassade du Mordor. N'a rien à faire à Paris"

"Très courtois puis normal suspicieux au regard des méchancetés reçues ici... Mais Ils sont hyper intelligents et compréhensifs : Bravo à Eux 👍💪💓"

"J'y ai été il y a dix ans (que le temps passe !) pour une demande de visa. Ayant une invitation officielle d'une université russe partenaire de la mienne (dans laquelle j'allais étudier un mois avec un groupe d'étudiants français), on nous avait bien dit qu'on n'aurait rien à payer pour le visa... Eh bien, y a quand même fallu passer à la caisse ! Le personnel est glacial et méprisant. Ultra pointilleux, ils vous renverront sans ménagement pour le moindre détail qui ne va pas dans les documents. N'espérez aucun conseil, aucune aide au préalable... Vu la situation politique entre la France et la Russie, je me doute bien que la Russie n'a pas dû envoyer la fine fleur de ses équipes diplomatiques dans notre belle capitale. Les pauvres gens qui ont affaire à cette ambassade doivent se farcir le pire de ce que l'administration russe a à offrir. C'est de bonne guerre, comme on dit..."

"Aimable, j'ai pu aller aux toilettes bien que citoyen français. Les russes ne sont pas tous des rustres. En France, nous avons aussi nos c....."

"L'accueil et le service est excellent pour les services consulaires que nous avons reçu. Service VISA pour Français rapide et efficace Service CONSULAIRE pour citoyen Russe également très efficace et aidant dans des demandes moins standards."

"ca se passe bien, pour un visa russie c est autre adresse : 39 Rue du Dr Blanche75016 Paris."

"Tu as l'impression d'être dans un prison tu leur explique une chose mais il faut semblant ne pas comprendre il te renvoie à cause d'une petite chose qui pourrait se faire sur place, vous déplacez de Nice jusqu'à Paris et il vous renvoie car il vous manque une petite chose qui pourrait se réaliser sur place, dégoûté."

"J'ai appelé, quelqu'un à répondu déjà agacé comme ci je le dérangeais, il m'a demandé de patienter et personne n'a pris le relais vraiment pas sérieux !!!!"

"Injoignables par téléphone depuis des semaines, aussitôt décroché, aussitôt raccroché ! Comment fait-on pour demander un renseignement si vous ne répondez ni au mails ni au téléphone ?!"

"Il y a un peu de monde. Attention, dans le guichet 3, il y a les gens sans rendez-vous, et, également, les gens qui ont les rendez vous, et, qui sont prioritaires. Il va mieux venir un peu avant ouverture."

"Pas sympa , site Web nul, ces gens pas souriant ni accueillant ont passés trop de temps en France"

"De l'extérieur ça ressemble à un bâtiment Russe. Je conjoints d'une Russe mais j'ai pas le droit d'entrée au Consulat."

"personnel très professionnel , rapide efficace merci pour votre professionnalisme"

"очень приятно, до следующего Accueil, service très agréable. Très compréhensif sur nos demandes."

"On dirait que le personnel a bien fait l'effort d'attendre le niveau européen d'attitude. On ne tremble plus comme avant en venant ici et on sort avec beaucoup moins d'amertume"

"J'y étais pour un visa. Si les documents sont complets, le processus de visas peut-être très rapide. Coût de l'opération 70€. Le personnel du consulat est très professionnel. Je recommande un d'accepter un rendez-vous tôt le matin. Le mien était à 9:30."

"Jolie bâtiment à la hauteur de la Russie :)"

"Confirmation des standardistes qui raccrochent au nez. Au final ambassade inutile car injoignable. La honte."

"Accueil téléphonique pitoyable. La personne de l'accueil ne répond à aucune demande et raccroche au nez. Belle image de la Russie en France"

"Inadmissible. J'ai appelé le consulat pour avoir des informations concernant ma demande de visa (étant sur liste d'attente pour un rdv au consulat depuis 10 jours) pour me faire engueuler par une dame franchement désagréable, à qui je n'ai même pas eu le temps de poser ma question en entier. Elle m'a dit il ny a rien de nouveau, c'est sur notre site et elle a raccroché. Magique ! Franchement choquant et mon seul conseil, si vous pouvez vous débrouillez sans passer par eux, faites le !"

"Apres les avoir appelé j'ai vraiment l'impression d'aimer plus la Russie que la personne qui répond... bref si vous n'avez pas de questions, c'est le bon numéro ;) et si vous êtes trop positif dans votre journée, c'est aussi le bon numéro !"

"A chaque fois que vous appelez, la femme ne sait rien et est ennuyée de votre appel. Sa seul réponse est 'vous n'avez qu'à regarder sur le site internet', elle ne sait rien et ne compte pas chercher de réponse. Après quelques secondes, elle vous raccroche au nez. Pour quoi est payée cette femme ? Every time you call, the woman doesn't know anything and is even annoyed of your call. Her only answer is 'go look on the website !'. She doesn't know anything and doesn't wish to look for any response. After a few seconds, she rudely hang up on you. For which reason do they pay this woman?"

"je viens de parler a une personne par téléphone, tellement désagréable. elle m'a renvoyée vers le site internet pour toute question de visa, puis elle m'a raccroché au nez..."

"J'ai reçu un accueil formidable de la part de Tatiana. Elle a su géré parfaitement mon dossier et est resté très souriante et aimable. J'appréhendais mon rdv et grâce à elle je suis reparti heureuse et soulagée. Merci à elle."

"Très bon accueil,l heure de RDV est bien respecter, malgré qq erreur de ma part la personne qui s occupé de moi été souriante et bien veillant et la mission de changement de passport réussi dans une bonne ambiance et bon humeur en 20 minutes.Et c été pas si facile il y 20 ans...Merci ,on remarque les vrais changement digne de mon pays."

"- Bonjour, je vous appelle concernant le permis de conduire russe, je voudrais.. - Ah non c'est pas ici, et on raccroche au nez ! Sur la forme c'est tout bonnement scandaleux, la personne ne m'a même pas laissé terminer ma phrase ! Et sur le fond, c'est risible, s'ils ne peuvent pas renseigner concernant les documents officiels russes, autant fermer boutique."

"la consulat vous raccroche au nez car incompétent et incapable de répondre à une question sortant de leur cadre basique de connaissances. C'est honteux pour les représentants diplomatiques ! C'est dommage car ils nuisent à l'image de leur pays"

"Que dire? Que des choses négatives. Les employés travaillent-ils réellement? Ce qu'ils font de leur journée c'est de faire balader les clients, en leur disant de prendre un autre rendez-vous dans une autre fenêtre, quand vous allez prendre un autre rendez-vous pour l'autre fenêtre dite, ils vont diront de prendre un autre rendez-vous dans une autre fenêtre, un cercle vicieux. Je me renseigne par leur email pour ne pas avoir de mauvaises surprises, mais non une fois arrivez à la fenêtre pour votre rendez-vous, ils vont diront que ce ne sont pas les bons documents alors que par mail ils vous disent d'apporter ces documents là. Cela fait un an que je fais l'aller retour pour aller à Paris, pour me rendre dans cette ambassade catastrophique juste pour un passeport! Les employés ne sont pas du tout compétents et des personnes très hautaines! A part ça je crois qu'il ne font rien vraiment! Il y a juste un monsieur à l'accueil qui est sympa, mais sinon les employés à l'intérieur pour les rendez-vous sont une catastrophe, une horreur! Et cela c'est bien connu de tous les clients qui passent dans cette ambassade."

"Honnêtement, le site web n'est pas très bon, il y a pas mal de dysfonctionnement, pas simple pour avoir accès aux bons dossiers. Je fais refaire des papiers est c'est superrrrr long, plusieurs mois alors que j'ai déjà la nationalité russe... Passeport etc. Ils répondent plutôt bien aux mails. Mais pour le reste, c'est franchement triste car un citoyen lambda ne peu pas faire grand chose pour ce faire entendre... . L'encaissement € est ultra rapide par contre..."

"Si vous voulez vraiment venir vivre en Russie alors c'est à vous de savoir parler russe ... Pourquoi vous étonnez vous donc qu'ils ne parlent pas français alors que vous ne parlez pas vous même un seul mot de russe. ? Cordialement. N."

"Enorme ! Les gens mettent leurs situations sur les avis google map comme si ca allait les aider pour avoir leurs papiers 😂😂😂"

"Terriblement incompétents, terriblement désagréables, terriblement orgueilleux alors qu'ils ne représentent RIEN, je confirme RIEN DU TOUT! Je suis heureuse d'être citoyenne française, heureuse de ne pas vivre dans un pays dont l'ambassade est parfaitement représentative. Froids, désagréables, méchants mais surtout incompétent! On a l'impression que ce sont des gens aigris et jaloux ( j'étais reçu par une jeune femme russe et dans son regard j'ai tout compris dès le début). Bref, une catastrophe. Tellement représentative du pays, tellement représentative des femmes russes! La seule personne gentille était le jeune homme a l'accueil."

"!!! !!! !!! AVERTISSEMENT !!! !!! J'ai oublié mon ordinateur portable la dernière fois à l'ambassade, je le récupère 2 jours plus tard. Mon ordi a été HACKE. Le personnel de l'ambassade qui a gardé mon ordinateur en attendant sa restitution a intentionnellement réinitialisé le mot de passe pour accéder à toutes mes informations : email, compte bancaire, Facebook, documents. Gardez cela en tête, sachez à qui vous avez affaire."

"Architecture representative d'une époque. Histoire du XX SIÈCLE Sinon c'est une ambassade."

"un grand merci à la nation russe qui nous as permis de nous libérez de la tiranie nazie et je remercie tout particulièrement les homme mort pour cette cause"

"Accueil très désagréable. J'explique ma requête il m'est répondu à côté de la plaque. Je dis mais ce....il n'y a pas de mais et on me raccroche au nez. Arrivé le vendredi 12 février 2015 à 9h 10"

"Parfait Accueil !!! L'ambassadeur très sympa accessible !!! Bref voilà tout ... Dosvidania 👌"

"l'affaire rubercob , la non livraison de navires,une tête accrochée aux grilles, les migrations massives, la main-mise américaine sur l'europe..... au secours Mr poutine !!!!"

"Monsieur l'Ambassadeur , Je tiens à vous remercier pour votre intervention sur BFMTV ce soir 11 février en face de Ruth Elkrief . J'apprécie particulièrement que vous évoquiez les liens d'amitiés qui unisse ces deux grands peuples le peuple Russe et le peuple Français . Merci Monsieur l'Ambassadeur, Je vous prie d'accepter Monsieur l'Ambassadeur ,l'expression de mes salutations les plus respectueuses ."

"Le nouveau système de prise de rendez-vous en ligne est efficace, plus de longue attente ou nécessité d'arriver longtemps à l'avance. L'accueil reste moyen sans être horrible."

"Nous tenons à remercier de tout coeur la Russie et son embassadeur à Paris pour le magnifique cadeau du sapin de Noël sur le parvis de la cathédrale Notre Dame."