Ambassade de Chypre

"Contrairement aux mauvaises critiques, nous avons été accueillis chaleureusement et très bien à l'ambassade. Comme indiqué précédemment, le processus de renouvellement des passeports est long, il n'y a donc rien d'extraordinaire. En résumé, un grand merci à l'excellent personnel (et en particulier à Mme Maria) pour son aide 🙏🏻"

"L'accueil téléphonique était très désagréable. La personne au bout du fil, hautaine malgré les salutations, a répondu sèchement qu'il fallait passer par mail pour toute question. Cela pose question sur l'utilité du téléphone si l'on ne peut même pas obtenir un renseignement. Une telle expérience m’a tellement déçu que j’envisage d’annuler mon projet de voyage à Chypre, car c’est un mauvais dépar : 0 étoile"

"Une femme très impolie et irrespectueuse au téléphone. Pas du tout serviable. Si elle ne peut pas gérer les appels (en faisant son travail), elle ferait mieux de démissionner. C'est inacceptable. Cela donne une très mauvaise image de Chypre."

"Il est regrettable qu'une institution telle que l'Ambassade de Chypre soit représentée par une personne aussi impolie et peu professionnelle dans le traitement des demandes de visa. Le manque de courtoisie et de clarté dans les explications est décevant, surtout dans un contexte où l'on s'attend à être guidé avec précision et bienveillance. De plus, le délai de réponse aux emails est particulièrement long, nécessitant plusieurs relances pour obtenir une réponse, souvent après trois semaines. Une telle inefficacité ternit l'image de Chypre et donne une impression d'implication insuffisante de leur part."

" Service désastreux !! Quiconque a besoin d'un visa et doit se présenter à cette dame (employée) grossière et irrespectueuse doit être vraiment ennuyeux. Les e-mails ne reçoivent une réponse qu'après 1 à 2 semaines et sont généralement incompréhensibles ! La dame irrespectueuse ne donne aucune information au téléphone, elle nous a même crié dessus au téléphone et nous a simplement raccroché au nez. Nous avons même dû nous rendre à Paris (depuis Bâle) car nous n'avons pas reçu les informations nécessaires par email ou par téléphone. La même dame était également à l'avant et nous traitait comme de la saleté. Résultat = Les personnes de nationalité turque ne recevront pas de visa pour atterrir à Larnaca si un hôtel a été réservé du côté turc ! C'est dommage pour Chypre que l'ambassade soit représentée par un tel employé. "

"Travaux incessants"

"SUPER SERVICE"

"Toujours bien accueilli !"

"Toute une matinée au téléphone en VAIN . TELEPHONE Toujours occupé en permanence . Est ce que cette ambassade existe?"

"Très bon accueil"